我开了家餐馆,需要买哪些保险?
在美国开餐馆,保险一般按这个顺序买:先是顾客受伤或吃坏肚子时出钱的一般责任险,再是保厨房设备和装修的商业财产险,有员工就要买工伤保险,只要店里卖酒就要另买酒类责任险,最后是火灾后停业期间补收入的营业中断险。下面讲餐馆保险(餐廳保險)每一样管什么,以及什么情况下你需要它。
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- 五样保险撑起大多数餐馆:顾客责任、厨房财产、工伤、卖酒的责任、停业期间的收入。
- 标准的责任保单不保卖酒惹出的索赔,卖酒就要另买一张,哪怕只卖啤酒和葡萄酒。
- 外烩、外卖、第二个品牌都是同一门生意的一部分,要放进同一套保险里。
顾客在店里摔伤或吃坏肚子,谁来赔?
一般责任险通常管这个。顾客在你店里受伤,或吃了你做的东西生病,它可以替你出律师费,也可能出赔款,具体以保单条款为准。只要有堂食、柜台或租约,开业第一天就该有它,房东要看的第一张保单也是它。
最常见的情况:客人踩到湿地滑倒,小孩碰到滚烫的铁板,一桌人一起食物中毒。别人在你店里受伤、财物被你弄坏,这类责任的保险,业内叫一般责任险一般责任险(General Liability (GL))你的生意给别人造成人身伤害、财产损失,以及某些广告侵权索赔时的保障。业内叫“一般责任险”。(general liability);食物引起的病,由同一张保单里管“你卖出去的东西”的那一部分处理。
食物中毒并不遥远。美国每年约有 4,800 万人患食源性疾病,其中约 12.8 万人住院。(美国疾病控制与预防中心)
什么情况下要买:店里有堂食座位或取餐柜台,或者签了租约。一般责任险的详细说明在这里。
厨房设备和装修被烧了,保险怎么赔?
靠商业财产险(commercial property)。它赔火灾后你得重新买的东西:炉灶、炸炉、冷库、油烟罩,租来的铺面里你自己花钱做的装修,还有桌椅和库存。保额要按今天买新的要花多少钱来定。
餐馆起火,多半是从灶上开始的。美国消防部门每年接报的餐馆火灾估计有 5,600 起,其中 64% 由烹饪引起。(美国消防局)
灶台上方的油烟罩灭火系统要算两次账。它是防油火的第一道防线,在很多保单里又是承保条件:灭火系统要按期保养、排烟管道要按期清洗,否则保险公司可以拒赔火灾。业内把这种条款叫保护性安全设施条款保护性安全设施条款(Protective Safeguard Endorsement)保单附加条款,要求你保持指定的安全设施正常运作,比如喷淋系统或联网报警器,否则相关理赔可能被拒。业内叫“保护性安全设施条款”。。每一张保养标签、每一份清洗证明,都要留好。
小一点的餐馆常把财产和责任打包成一张保单,叫商业综合保单(business owner's policy);厨房大、吧台大的,通常要另买一张商业财产险。
什么情况下要买:自己买了设备,在租来的铺面里花钱做过装修,或者店里压着食材和酒水库存。
店里卖酒,要另买酒类责任险吗?
要,只要你卖酒或供酒,哪怕只有啤酒和葡萄酒。标准的一般责任险把供酒惹出的索赔排除在外,所以要另买一张。
最典型的索赔:客人在你吧台喝多了,开车离开后撞伤了人。很多州允许受伤的人起诉卖酒给肇事者的商家,为这类索赔买的保险叫酒类责任险酒类责任险(Liquor Liability)你卖出或供应的酒让人喝醉,之后他伤了别人或造成损失,你被起诉时的保障。业内叫“酒类责任险”。(liquor liability)。标准责任保单的格式,对把制造、销售或供应酒类当作生意一部分的企业,明文排除这类索赔;只在偶尔的活动上供酒的企业才不被排除。(国际风险管理研究所)
2023 年美国有 12,429 人死于酒驾相关的车祸,占全部交通死亡人数的 30%。(美国国家公路交通安全管理局)
什么情况下要买:菜单上有酒,哪怕酒水只占营业额的一小部分。酒类责任险的价格,主要看酒水占营业额的比例和你营业到几点。
火灾后停业,房租和工资谁来出?
营业中断险(business interruption,也叫营业收入险)通常来出。它赔的是停业修复期间你本来能赚到的利润,以及照样要付的房租、工资和贷款;前提是造成停业的是你的财产保单承保的损失。它通常加在财产保单上,不单独买。
美国各州保险监管官员的联合组织这样描述:火灾之类承保的实物损失打断了经营,这项保障补偿你损失的收入,也可能付临时营业地点的租金。(全美保险监理官协会)
美国联邦的餐馆火灾数据里,约 32% 的火从起火的那件东西蔓延到了房间、楼层或整栋楼。(美国消防局)要问清:营业中断险最多赔几个月,等多久才开始赔,食材变质算不算在内。
什么情况下要买:如果停业一个月没有收入,房租和工资就付不出来。
除了这五样,还可能需要什么?
再往上有两样:在其他保单之上加高限额的超额责任险,以及员工起诉你时才用得上的雇佣行为责任险。外烩、外卖、火锅、点心这些具体业态,各有要留意的地方。
超额责任险。它叠在一般责任险、酒类责任险和雇主责任之上,大额索赔把这些保单的限额用完后,由它接着赔,也叫雨伞险(umbrella / excess liability)。什么情况下要买:租约、贷款方或特许方要求的限额,比你基础保单的高。怎么判断,可以看要不要买雨伞险。
员工起诉你。现任或前任员工告你骚扰、歧视或不当解雇,这类保险叫雇佣行为责任险雇佣行为责任险(Employment Practices Liability (EPLI))员工因为你招聘、对待或解雇他们的方式起诉你,比如歧视、骚扰、不当解雇,这时用的保障。业内叫“雇佣行为责任险”。 更多 →。餐馆正好符合高风险特征:美国平等就业机会委员会的专项小组指出,靠顾客满意度和小费维生的工作场所,以及连锁餐馆这类分散的工作场所,都是骚扰的风险因素。(美国平等就业机会委员会)什么情况下要买:员工不止三五个人,或者人员流动大。
你的具体业态。做点心的看早茶点心餐厅保险,有桌边明火的看火锅与烤肉店保险,开奶茶店的看奶茶店保险,做自助的看自助餐厅保险。自己雇司机送外卖的,要配商业汽车险。外烩、外卖和第二个品牌,投保时都算同一门生意的一部分,原因见为什么整个生意要放在一起投保。
想检查保额够不够,看我的保险够不够?想知道价格和报价前要备什么,看开餐馆一年的保险要花多少钱和餐馆保险报价前要准备什么。
关于餐馆需要哪些保险的常见问题
只有一部分。多数州的法律强制雇主买工伤保险,有些州和酒牌主管部门在发酒牌前要看酒类责任险的证明。其余多来自租约、贷款方或特许合同的要求。
往往要另加。停电或冷库故障造成的变质,通常是财产保单上的附加条款,有自己的限额。请经纪人指给你看写在哪里。
要看一看。员工的个人车险未必承保送餐行驶,他替你跑腿时出了车祸,受伤的人可以起诉餐馆。员工开自己的车替店里办事时的责任保障,业内叫租用及非自有车辆责任险租用及非自有车辆责任险(Hired and Non-Owned Auto)不属于公司的车出了事故时的责任保障,比如租来的车,或者员工开自己的车替店里办事。业内叫“租用及非自有车辆责任险”。 更多 →,通常可以加到你的责任险方案里。